在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，期初发货单是可以生成退货单的，建议您将期初发货单联查单据，查看是否有下游单据；请您使用账套主管登录，查询条件录入正确的内容，可录入对应的发货单号进行过滤；

老师我7月份做的期初，参照发货单做退货单，清空条件，全部只出来7月份的发货单，6月及之前的一张都筛选不到，录入发货单号参照，也能筛选到单号，就是没出来表头项

是期初发货单参照有独立的参照下拉菜单吗

您好，若期初发货单下查无发票的话，您需退货，您可点击销售管理的销售退货单，点击参照发货单，查询条件的退货类型选择未开发票退货，进行参照，可过滤原来的期初发货单的；期初发货单未关闭，未退货；