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用友U8ERP软件问题:12..0登录总账,点击填制凭证提示?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

12..0登录总账,点击填制凭证提示“凭证不存在”,在点击上一张,下一张,可以找到凭证,新增凭证出错,那位遇到过,求指点

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这个提示关闭后是可以继续翻阅凭证的对吧!建议查看服务器或其他客户端上是否有此情况呢?

点击提示的确定以后,是可以继续翻阅,但是填制凭证,提示出错,服务器和其他客户端都是一样报错

麻烦您看看,可以怎么解决

您好,目前这个情况不好判断,建议您isd提交问题处理,谢谢!