在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

有一个用户登陆一账套进入提示关闭程序

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是在服务器端登录的呢还是在客户端登录的，在客户端登录出现该问题的话检查与服务器端补丁是否一致，如果是服务器端出现该问题的话，建议您关闭防火墙杀毒软件，重启服务器端与U8应用服务重启再观察该情况