在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

为什么在服务器上，调打印模板，打印预览里面调好了格式和纸张，保存这里是灰色的，保存不了，再打开打印预览又变成了默认的a4纸

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，页面设置的保存，建议您点击单据界面上的打印预览，再去设置格式后，点击文件-保存页面设置；但请您注意下，该页面设置的内容，很多是当次生效的；

怎么设置才能保存？现在每次打印都要设纸张和边距，在客户端也是，设好了，再打开又变了

您好，建议您可打开采购入库单的录入界面，点击左上角的打印预览，再去点击页面设置，调整纸张和页边距，后续点击文件-保存当前设置；后续您相同的操作员再次打开，该纸张和页边距是不会变化的；

会变

您好，刚刚我重新操作了下，是没有改变的；若您确实改变了的话，建议您可再设备与打印机中将纸张设置为默认纸张，您再查看下；如果还是不可以的话，建议您可再ISD上提交问题，到时具体查看下的，谢谢！