在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端在登录时提示：超时间已到

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您稍等，需查看！

您好，抱歉让您久等了，经查看您的这个问题，建议您在服务器电脑上的u8应用服务器配置-数据库服务器-高级中把连接超时时间为3600秒，其次，请您关闭杀毒软件，重启客户端电脑，您再登录下；如果还是不行，建议您再空闲的时候，您再重启下服务器电脑，其次，请您再服务器上的系统管理，清理下上机日志；