在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，运行很慢，一般是效率的问题，建议您可重启客户端电脑，关闭杀毒软件和防火墙，其次，请您备份账套，执行预警与定时任务的定时任务中更新账套库索引与统计信息；请您再观察下；其次，查看任务管理器中占用内存高的应用程序是什么；若是其他的程序，建议可先关闭下；

服务器和客户端都一样。存货档案有时还会闪退

您好，抱歉让您久等了，经查看您的情况，由于您的服务器也是如此的话，您的栏目设置中没有做过特殊设置，建议您可点击存货档案的栏目设置，点击系统默认；后续您按存货分类等条件筛选过滤下，数据少点，您看下是否会加快点速度；其次，请您执行下上面的任务；关于存货档案闪退的内容，经查看，您若没有做过二开或触发器之类的话，您可备份账套，更新下BA结尾的平台补丁，且升级对应的账套的；