在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8服务器部署在阿里云上，一个地方办公室的客户端过了若干天就不能连接服务器登录用友U8了，但其他地方的客户端确可以正常登录的，请问可能什么原因导致？谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题需查看，请您稍等！

您好，抱歉让您久等了，经查看，一般性网络错误，可能是网络丢包、延迟过高导致的与数据库连接断开造成的；建议您再有问题的客户端上，关闭防火墙和杀毒软件，退出360等，ping+服务器IP地址，看网络是否通，是否有丢失；其次，请您再有问题的客户端上配置下hosts文件，网络和共享中心的网络属性中添加下服务器IP到wins中；后续请您重新登录下；

谢谢！这些方法之前已经试过了，但是没有效果，这问题确实很奇怪。

您好，抱歉久等了，如果上面的方式您都操作了还是会这样提示的话，请您保留现象，请您在isd上提交问题，到时工程师结合您的具体的情况分析下，谢谢