在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是在结11月的时候系统异常关闭吗？如果的是话，建议您使用11月的日期登录看看会不会提示最新可修改日期是12月，如果是最新可修改日期是12月，你再去固定资产-设置-*选项中查看下次可计提月份是不是12月，如果不是的话可能是异常，需要isd提交具体查看一下。

是10月分结账时异常关闭的，下次最新更改日期是11月

那您就用最新可修改日期登录，再去固定资产-设置-选项-折旧信息中查看下次折旧月份是不是11月，如果是的话就是正常的，那你再去恢复十月记账看一下还是会提示没有结账吗？固定资产反月结的话会把下月数据清空，建议您一定要做好账套备份。

设置中的是10月份

您好，如果十月已经月结的话那这样就是异常，建议您isd提交一下问题，工程师需要具体查看。