在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

零售管理 管理端登录错误。操作系统：windows server r2 2012 datacent.用友13.0

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此问题原因是您修改了windows系统管理员administrator导致，可以修改回原密码，或者在控制面板中的管理工具-组件服务—计算机—我的电脑，下找到DRM及mp结尾的所有管理端组件，修改组件登陆密码。如还是无效请通过isd提交问题。

您好，非常抱歉，您的报错图片无法打开，麻烦您重新上传下，谢谢！

好的

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！