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用友U8ERP系统问题:损益结转科目双倍了,比如6001余额?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

损益结转科目双倍了,比如6001余额是1,但是损益结转的凭证金额是2

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您是在余额表界面查看这个科目的余额就翻倍了吗?建议您先将凭证恢复记账重新记账,无效的话建议您isd提交一下,需要工程师具体查看,谢谢!