在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

应付与总账对账不平，是凭证问题吗

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，应付与总账对账不平，对账结果中点“详细”按钮，按照错误原因处理：一：其他系统制单补录相应单据或删除凭证二：未制凭证对应业务生成凭证(尤其注意核销，红票对冲，预收冲应收)➢不平原因三：已制单，但在凭证查询中修改了受控科目,没有回写到单据上,导致单据与凭证上科目不一致解决方案:按实际情况修改凭证或单据科目一致，直接做凭证调整或做红蓝单据调整不生成凭证四：已制单，但制单会计期间错误，凭证会计期间应等于单据审核会计期间或操作的会计期间。解决方案：修改会计期间一致即可，或者可以凭证所在的会计期间，期末差异一致，则可以不用调整由于录入的期初数据或制单时改变分录方向等造成对账不平，无法展开成详细：•修改了凭证上受控科目的方向，查看差额列中期末本币是否为0，若等于0则数据正确。这种情况多发生在生成凭证时受控科目金额为红字时调整了科目方向。

您好，请稍等，正在确认问题