在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

零售管理端，数据交换报错。在服务器端EAI检测报错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

eai环境问题比较复杂，请从isd提交问题处理

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