在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问客户端出现这个提示应该如何处理，个别电脑出现这种问题，防火墙杀毒已经关闭，ping得通

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果出现这种情况，您的客户端电脑配置一下hosts文件，在hosts文件中添加服务器的ip地址，在本地连接ipv4高级中wins 中添加服务器ip地址，重启服务器电脑，如果还是不行的话，联系您isd提交该问题，后续环境工程师再进一步为您分析该问题