在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

新建二级科目的时候出现错误提示，说上级科目已经使用，但是没用过呀！怎么才能建二级呀！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，有使用过的记录就会出现这个提示，这个提示也是正常的，您点击是按照提示往下走就可以增加下级科目，增加第一个下级科目会把上级科目的数据结转下来。