在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题需查看，请您稍等！

您好，经查看软加密本机是允许重复注册，若是变了电脑等，一年是可以注册2次的，注册前需要先在原服务器上注销加密；但您的软加密注册的时候，若服务识别码密码忘记的话，您的加密卡是否可以找到；加密卡找不到的话，这个需请您联系服务商协助处理下，若是加密卡可以找到，建议您重新打开加密注册网址，点击软加密注册，使用用户ID和密码登录，点击本机授权注册，可修改用户信息的邮箱，修改正确后，您再去识别码修改中找回服务识别码密码的；