在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

自动备份失败，查看ufcomsql下的备份日志显示这个错误，如何解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题需要查看，请稍后。

您好，请问一下手工备份正常吗？如果手工备份正常，自动备份不正常建议做一下操作：1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上； 2、是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是不行的；3、备份服务u8taskservice是否启动，如果未启动，请在服务中启动；4、SQL的代理服务（SQL Agent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；在SQL SEVER 配置管理器中启动5、是否修改过数据库SA密码，导致u8taskservice.ini配置文件没有对应修改。如果是，请备份后，删除admin目录下的u8taskservice.ini。6、检查系统日期格式是否为“YYYY-MM-DD”； 如果以上操作都确认不行的话建议您ISD提交问题，工程师帮您具体分析查看，谢谢。

您好，请问一下手工备份正常吗？如果手工备份正常，自动备份不正常建议做一下操作：1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上； 2、是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是不行的；3、备份服务u8taskservice是否启动，如果未启动，请在服务中启动；4、SQL的代理服务（SQL Agent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；在SQL SEVER 配置管理器中启动5、是否修改过数据库SA密码，导致u8taskservice.ini配置文件没有对应修改。如果是，请备份后，删除admin目录下的u8taskservice.ini。6、检查系统日期格式是否为“YYYY-MM-DD”； 如果以上操作都确认不行的话建议您ISD提交问题，工程师帮您具体分析查看，谢谢。