在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

您好，薪资计算时提示异常，如下图，请问是什么情况呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，经查看，您的问题情况较为复杂，建议您ISD提交问题，工程师帮您具体分析查看，谢谢。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！