在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题需查看，请您稍等！

提示是“由于其他应用程序忙，不能执行该操作。选择“切换到”按钮以激活忙的应用程序并纠正该错误”

您好，请问您此时本地登录服务器，打开总账是否正常呢？若本地是正常的，通过异速联登录u8，会这样的话，则需请您再ISD上提交问题，由对应的工程师继续处理下您的问题的；

本地也是同样报错 服务器也报错了

您好，抱歉久等了，经查看您的这个报错，您服务器本地也是一样的，请您从以下方面进行排查：1，是否是系统反应慢所致，如电脑cpu、内存占用高，软件无响应导致的；可以关掉不使用的程序或者后台服务；2，也可能是u8系统反应慢所致。看看具体什么操作慢，是否数据量太大导致的，可以重建一下相关表的索引，这个操作可联系服务商协助处理，或请您再ISD上提交问题，或者备份账套，执行下预警与通知的更新账套库索引与统计信息；3，360与u8软件存在冲突造成的，请关闭杀毒软件或退出360等；4，网络环境等原因！5、客开或触发器等原因；