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用友U8ERP系统问题:用友U8v12.1发货单列表栏目设置?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

用友U8v12.1发货单列表栏目设置无法增加单据头。扩展自定义项

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好。您打开基础设置-基础档案-其他-自定义项,找到您那个扩展自定义项,双击打开,右上角有勾选发退货单吗?有的话,取消勾选重新勾选保存试下