在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

刚才运行了regsvr32 scrrun . dll也不行，还是操作不了其他内容，连凭证也查询不了

抱歉 刚刚才显示您的单子问题，注册控件依旧不行的话，您检查下1：操作系统是否是家庭版，是的话，重新安装下操作系统；2：操作系统兼容的话，您可以重新安装下U8，记得关闭防火墙，以管理员身份运行安装；3：安装之后把补丁更新成和服务器一致

您好，您稍等，正在查询！