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用友U8ERP系统问题:采购入库单参照不到采购订单,但是我过?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

采购入库单参照不到采购订单,但是我过大约半小时后又可以参照到了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您看下这个是偶发现象还是频繁发生,偶发的话考虑下网络不畅等原因,可以在有这个情况的时候ping下网络看下是否丢包;频繁的话,可以预约工程师检查下您的环境

他只有最后一个会这样,然后新的服务器,什么补丁都没打,所以环境问题不存在,然后操作这块我就在边上看着的。而采购订单早就审核过了,所以也不存在这个问题。只能考虑是网络不通畅。因为客户这边的网线可以第一距离较远,然后时间长了,可能丢包,要过段时间能过来

嗯嗯,因为按您说的只是一会参照不到,过会就行,一般和设置什么的没关系,通过其他客户反馈的话也一般是网络问题

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!