在使用用友U8ERP系统的管理会计模块中碰到了一个问题：

有个问题咨询下，服务器上按卷积运算或成本计算的时候弹出报错提示框，其他电脑卷积运算或成本计算都没问题，就服务器上报这个错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！查看下服务器上杀毒软件中是不是存在有文件被隔离了，以及服务器是不是最近有打过补丁的。

你好 没有杀毒软件，也没有打过补丁？还有其他办法吗？

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！