在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，提示的意思是不能启动企业互联网服务，烦请打开企业互联往服务点击重启看一下是否可以启动，如果启动不了，请升级一下数据脚本，如果升级数据脚本无效，建议您isd提交问题，需要远程具体查看环境。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！