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用友U8ERP系统问题:请问下,老师,就是网上保险模块,为什?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

请问下,老师,就是网上保险模块,为什么打开网上保险后,选项里的修改,保存,放弃,刷新这些按钮是灰色的??

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请换账套主管登录看下

是用账套主管进去的呀

建议清除缓存再试试,还是不行的话,建议ISD 提交问题,怀疑数据异常

您好,请稍等,正在为您协调相关工程师