在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

银行日记账里点制单报这个错用友U813.0，请问有见过这个报错吗

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此问题一般是摘要存在异常字符.建议:修改此银行日记账，或删除了重新录入，并检查摘要等字段是否有特殊字符，客户端出现该问题的话检查与服务器端补丁是否一致，如果服务器端也是该问题，建议做好账套备份，更新总账和出纳的补丁

服务器更新过补丁丁了，而且我新建了银行账户，重新制单也会报错

如果您都检查过了不存在特殊字符的话，更新了补丁还是无效的话，联系您isd提交该问题，后续工程师再进一步给您分析处理该问题