在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好，请问一下，用友U8客户端的hosts文件已配置，也能ping通服务器地址，输入账号好密码也能选择账套，登录的时候提示报错，如图所示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，按以下方法排查。1、关闭防火墙和杀毒软件；2、在运行中输入CMD，通过ping+服务器IP地址命令，检查网络是否正常；3、客户端电脑上配置hosts文件（hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)4、进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（TCP/ipv4）--属性--高级，在WINS和DNS中添加服务器IP地址；5、重新配置数据源（数据源用ip不要用计算机名，因为客户端计算机名和服务器计算机名重复，配置数据源用得是计算机名也可能会造成这个影响）