在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好，请问下，就是登录的时候报这个错误，一般属于什么问题，怎么解决呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，关闭杀毒软件防火墙在看下，不行要重装系统在重装软件了。

这个是安装在云上面的，没有安装杀毒软件，防火墙是关闭的，主要是重装后又出现这个问题就比较麻烦，因为现在是部分有这个问题，我担心重装后会更多

这个一般就是环境缺少组件造成的，建议还是重装下系统