在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

文件服务器错误：找不到存储过程\'master..xp_backupfiles\'备份年度账套的时候

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果没有附件这些，取消勾选输出文件服务器文件再试下，有的话重新配置下文件服务器不行建议您isd提交处理具体分析。