在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

用友U813.0硬加密，安装安全插件时提示网络错误，一直装不了。网络没问题，ip地址也有设置。要怎么解决?

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，注册需要使用IE32位浏览器，您换一个电脑或浏览器试试

我服务器端我换电脑?

我电脑64位装32ie?能不能好好看问题・_・?

安装组件插件，这边需要32位IE去安装，您用其他电脑32位IE可以去安装，可以使用异机代办的方式去注册

我要解决的是网络错误这个问题。

那加密狗是要插在哪个电脑上用，是服务器端的还是另外一个电脑的

您好，您先用其他的电脑浏览器安装安全插件是不是可以安装，若是可以安装成功，在可以使用的浏览器电脑来安装，可以使用异机代办，联系服务商去申请