在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

文件服务器已使用了一段时间了，当前：采购订单的附件能正常上传下载，但是供应商档案的附件不可以上传，会出现如图的报错。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您在您的应用服务器配置中，文件服务器去测试连接一下，是不是连通的，重启一下服务器再去操作试试。