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用友U8ERP系统问题:两清是怎么来的,我再填制凭证的时候没?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

两清是怎么来的,我再填制凭证的时候没有选择到两清,但是修改凭证的时候提示有两清取消两清标志。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,看具体是什么两清,如果是供应商就到供应商往来辅助账下面的供应商往来两清取消两清

但是我填制凭证的时候没有让我选择供应商或者客户两清啊。

您好,您现在取消两清就可以修改了,或者您可以看下是不是在往来两清里面点过两清

我知道再哪里取消,我现在就想知道怎么会无缘无故的出现两清