在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，红字入库单是不是没有单价？

当然有单价和金额

那您的计价方式是个别计价吗？如果是，需要对红字入库单做个别计价指定。

是个别计价，已经指定了，而且是自动带出来的单价和项目

如果个别计价指定后还是灰色，请问这张是不是委外的入库单？

就是正常出入库的入库单

是采购入库单

那我也没有其他方法了，建议您isd上提交问题，有工程师检查一下具体原因。

那这张单据不记账会影响我做这张单据的凭证吗？

会的，单据不记账，存货核算模块的生成凭证中过滤不到这张单据，无法在存货模块制单。如果手工在总账中制单，又会造成存货和总账对账不平。

会不会因为这个入库单上月已经记账并结账的原因？我进行了一下测试，如果在9月份随便录入一张入库单，再录入相应的红字单据，记账就没有问题

您好，这张入库单是本月点击红冲生成的，单据日期应该在本月，是可以记账。

是啊，问题是跨月了就不行了，是不是跟用友的版本有关系呢？用不用升级？

用友的版本也没有这样的限制，只要可以在正常单据记账中过滤出来，就可以记账，这行记账记录呈现灰色无法勾选，一般就是我们之前说的几个原因，建议您还是isd上提交问题处理吧。

用不用打补丁？

没有查询到您这个问题的相关补丁，如果您没有打过补丁，可以备份账套后打补丁试一试，如果补丁无效，请直接提交问题。

你好，是不是跨月红冲就会出现无法记账的情况？你的版本软件是这样吗？