在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您是在哪里录入客户确认码的？系统具体提示是什么呢？系统是在您登陆企业门户时提示:请注册客户服务信息确认码？

是在登陆时提示的，不知道怎么录入，在u8应用服务管理里，双击客户信息确认码没有反应

如果是登陆时提示，请您检查加密服务是否已经停止，可以将该服务重新启动试试。

服务都正常，新换的服务器，就是客户确认码没有录入。但是不会录入

我想和您确认的是，现在是在客户端登陆时，提示：请注册客户服务信息确认码？而在服务器端登陆正常吗？

在客户端和服务端登录都提示同样的内容，客户确认码是空的

请您检查加密服务是否已经停止，可以将该服务重新启动试试。

服务运行状态，重启了一下，还是提示

您好！您可以在http://register.yonyou.com/chaxun.aspx网站，通过录入贵公司的加密狗号来进行查询，在下方栏目有个客户信息确认码，您可以记录下来后，再录入对话框中试试。