在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

用友U8 12.5零售管理端与用友U8供应链数据交换，下载计量单位取值范围，提示报错。 这是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个应该是数据库中缺少了一个read用户，需要后台添加，请通过ISD提交问题，我们远程给您加上。

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！