在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

老师，您好！客户这边现存量查询里显示同一个存货同一个批号显示两条记录，这个存货是lp件，有一条有跟踪号，有一条没有，但是都来自同一张单据，为什么会这样显示呢？客户想停用存货档案，提示还有库存，但是已经没有了，请问是什么原因呢？谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您看需求跟踪方式是销售订单号吗？如果是的话，建议您可以将销售订单关闭后再重新打开，就可以将带需求跟踪方式的行记录释放为自由库存。

老师，是销售订单，刚才试了，在释放里查询不出数据来，在预留里也查询不出，订单关闭重新打开了，是哪里操作不对吗？

您好，请将销售订单关闭后重新打开，然后检查现存量查询中的状态，是否需求跟踪方式就被释放了？

可以了老师，我在预留调整里面把自由库存预留到相应订单就没有了，谢谢！

不客气，欢迎有问题及时跟我们联系。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

谢谢！