在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问我在出纳模块做收款凭证时出现这样的提示，是因为我只是做了销售发票没记账的原因吗？谢谢，在线等

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个主要是这个科目这个客户借方余额小于这张凭证的贷方金额导致赤字了，您可以查询下客户科目明细账，看下是不是这个科目下的这个客户有没有生成凭证的记录，有可能是您的销售发票没有生成凭证