在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

版本 12.51 客户端智能安装，安装完成后，启用门户，提示如下图内容。如何解决！？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个是登入程序，可能是安装时未获取到该程序，请用安装光盘重新安装，安装时关闭防火墙和杀毒软件。