在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您可参考：第一步：IE中添加服务器IP地址，为受信任地址；（打开IE-工具-Internet选项-安全-受信任的站点，点击站点进行添加）第二步：IE中设置，internet选项中，设置activex中启用；（打开IE-工具-Internet选项-安全，自定义级别，关于activex插件部分，设置为启用）第三步：IE中清理缓存（打开IE-工具-Internet选项-常规，点击删除）；第四步：清除silverlight缓存（登录U8软件信息门户界面，右上角的下拉框，点击“清除缓存”）；第五步：重启电脑。

你好我照着你的方法操作了一遍还是不行

您好，以上操作仍是不可以的话，请您在isd上提交问题，由工程师具体查看，谢谢！

我也不知道操作了什么现在可以选账套了但点登入提示不知道这样的主机

您好，请您ping+服务器IP地址，网络是否通；配置一下hosts文件，服务器IP+服务器名称；再网络共享中心中的属性中添加一下wins；