用友U8ERP软件问题：零售891版本中用友U8和零售管理端？
用友U8论坛40
在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：
零售891版本中用友U8和零售管理端数据交换时候，唯独商品档案交换失败，提示检查eai设置，重新设置了还是同样提示，别的档案都是可以交换的请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，微问答没法电话回复，如果只有一个商品档案没法交换的话，那应该不是EAI设置的问题，而数据交换只需要设置EAI就应该能进行交换了，不需要再做其他设置；建议您通过ISD提交问题，我们这样远程看下。
您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！
电话13862957154
您好！非常抱歉，微问答无法直接电话回复您，若您需要直接联系的话，您可以直接ISD上提交问题，后续会有工程师联系您的。