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用友U8ERP软件问题:Windows2012系统,SQL2?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

Windows2012系统,SQL2012,用友U813.0客户IE浏览器(普遍Windows10系统IE)提交网报单据出IE假死的情况。请问有处理方式么?试过清IE缓存,slightly缓存,重IE。服务器正常。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议尝试安装网报NE和web门户的BS结尾的最新补丁并升级数据库脚本,该操作前建议备份账套;重启U8WebPoLL服务;重新安装WEB需要用到的插件。如果还是不行建议通过isd提交问题处理。