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用友U8ERP软件问题：用友U8+V11.1，备份账套提示在？

用友U8论坛51

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8+V11.1，备份账套提示在执行 xp_cmdshell 的过程中出错。调用 CreateProcess 失败，错误代码: 5。请问大家是怎么回事，该如何处理呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请将杀毒软件退出，再重新进行备份，并确保备份的空间至少是账套的2倍以上

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