在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

用友U8+ 12.0零售客户端 \"异常数据正在处理中，请耐心等候.\"零售管理端异常单据是空的，没有异常单据。赊销收款单、零售单不能做

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您看下零售管理端的数据交换控制台中异常项中是否有错误信息。

没有错误项

那您重启下零售服务器看下，如果还是提示的话，请通过ISD提交下，我们远程给您看下。

重启后还是不行，零售端恢复数据到几天前能正常做单

请通过ISD提交下，我们远程给您看下

您好，您的问题正在确认，请稍等！