在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

你好，请问一下，用友U812.5使用远程接入提示这个，该如何处理呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您用的是什么远程软件？

你好，U8自带的远程接入

您好，《远程接入》指原来的科迈远程接入平台，科迈合作已于7月终止；后续《U8远程》指金万维远程接入平台，那么您是之前就购买了，后续有做升级吗？还是现在还是科迈。另外您的sps服务是否已到期呢？