在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请检查一下几点：1.磁盘空间是否不足 2.SQLS的定时服务器是否运行，数据库中的代理服务器是否运行 3.几个备份计划设在同一时间，或一个备份计划中有几个年度帐会不成功，建议一次备份一个帐套4.修改过SA码，建议删除原备份计划，增加一个新备份计划 5.日期格式应该为yyyy-mm-dd 3.如果以上几点都正常，建议您在备份计划中修改一下临时路径，重新设置备份计划备份一下。