在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

登录企业应用平台，和系统管理，报错 提示 远程处理配置失败 ， …… 如下图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，对于这类系统报错，建议您查看一下操作系统的事件查看器，可能是操作系统环境不兼容。建议安装平台门户的补丁观察一段时间，如频繁出现，请重新安装操作系统和产品