在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果当时没有备份附件，现在可以重新备份，备份时勾选同步输出文件服务器文件即可。

如果只有原始的数据呢

你的意识是现在只有没有备份附件的备份数据吗？此时如果导入系统，导入后的帐套也是不含附件的。如果以前的服务器没有被格式化，老服务器上把filemanager文件夹整个拷贝的现在的服务器上，这里面都是附件信息，如果这个文件夹也没有，就没办反了。

就是说我把lilemanager这个文件夹拷贝出来，在复制上去，就可以了吗？

是的，您可以尝试一下这个方案，老服务器上应该是有附件的，把lilemanager这个文件夹拷贝出来，复制放到新服务器相同的地方，看一下是否可以成功。如果还有问题可以isd上提交，数据工程师可以根据您的数据判断是否可以恢复附件。

好的，谢谢

不客气！