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用友U8ERP软件问题:服务器isd上识别不到加密狗信息,已?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

服务器isd上识别不到加密狗信息,已更新到最新版本。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,关闭防火墙和杀毒软件,isd测试链接的ip地址是安装了补丁更新工具服务端的那台电脑的地址,测试链接是否通的,如果是通的,已经是最新版本,建议到服务圈的服务支持中重新下载一个isd,更新到最新版本试一试。