在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

在导入转账凭证时，系统提示借方和贷方金额不能同时为零，可是我这两列都有数据啊，怎么就是零了呢，这是咋回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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