在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

门户网客户端登录后提示不能操作，提示如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，客户端ping服务器看网络是否通，配置一下hosts和wins文件。

您好，清除silverlight缓存，清除ie缓存，设置受信任站点，启用active控件，设置兼容性视图，重启电脑看下呢。