在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，不成功会有报错。

你好，谢谢回复。可能我描述得不是很详细，目前客户的应用模式是他们的pos每晚通过EAI 接口传输数据给U8,但是中途失败了，用户除了在U8核对数据才知道没传过来，不知道什么时候失败了。有一个跟直观的日志或者提醒给用户吗？